Spedizioni

Gli ordini sono spediti dal lunedì al venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo.

Romantici Capricci è una realtà artigianale dove viene dedicato il giusto tempo e cura ad ogni dettaglio. Gli articoli verranno consegnati dalle 48h alle 3 settimane dalla ricezione dell’ordine, in base alla tempistica necessaria per la realizzazione dell’articolo scelto, tuttavia i tempi di realizzazione e consegna possono dilungarsi in periodo di saldi, promozioni o festività.

La data dell’ordine fa riferimento al momento in cui l’ordine è stato effettuato e confermato sul sito, diversamente la data di spedizione è relativa al momento in cui la merce esce dal magazzino e viene presa in consegna dal corriere.

Se hai necessità di ricevere il tuo pacco in una data specifica puoi inviare una e-mail al Servizio Clienti prima dell’elaborazione dell’ordine, provvederemo a confermare o meno la possibilità di realizzazione nei tempi richiesti e forniremo indicazioni su cosa specificare nelle note ordine per il laboratorio.

Per qualsiasi informazione o richiesta rivolgersi al Servizio clienti: info@romanticicapricci.it

METODI DI SPEDIZIONE E COSTI

Per offrirti il miglior servizio e assicurarti spedizioni veloci abbiamo scelto la piattaforma Mail Boxes Etc. Il servizio verrà effettuato dalle società SDA, UPS, Poste Italiane per il territorio italiano e da altri fornitori per le restanti destinazioni.

Il cliente potrà controllare lo stato della consegna attraverso il codice tracking che verrà inviato per e-mail dal corriere.

I costi di spedizione sono di 5,00 € per l’Italia.

Per ordini superiori a 99,00 € la spedizione è gratuita.

I costi di spedizione verranno automaticamente calcolati al checkout.

Per le spedizioni internazionali vi invitiamo ad inviarci una e-mail a info@romanticicapricci.it per verificare la fattibilità della spedizione nel Paese desiderato. Il cliente accetta che, qualora la consegna venga effettuata all’estero, le spese doganali e le tasse d’importazione saranno a suo carico e che, in quanto importatore, deve adeguarsi a quanto previsto dalla legge di importazione del relativo Paese.

I tempi di spedizione previsti sono da considerare solo come una guida e dalla data di spedizione non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dai processi di autorizzazione delle carte di credito.

Vi invitiamo a compilare con attenzione i campi relativi all'indirizzo di spedizione, poiché tali dati verranno trasmessi al corriere per la consegna del pacco.

CONSEGNA DELL’ORDINE

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Romantici Capricci e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione addebitata a Romantici Capricci sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Per assistenza:

Sara Rochelli +39 334 8028886
Disponibile dal lunedì al sabato ai seguenti orari: 10:30-13:30 e 15:30-19:30
Domenica solo dalle 15:30 alle 19:30.